Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :

• Piko, Société, [ADRESSE COMPLÈTE], ci-après « Piko » ou « le Prestataire » ;
• toute personne physique ou morale souscrivant une offre payante, ci-après « le Client ».

Les CGV prévalent sur tout autre document du Client, sauf accord écrit contraire. La validation de la commande et le paiement impliquent l'acceptation sans réserve des CGV, des CGU et de la Politique de confidentialité.

Piko propose des abonnements donnant accès au Service selon les formules affichées sur le site au moment de la souscription (mensuel, trimestriel, annuel ou toute autre périodicité proposée). Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque applicable.

Piko se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux périodes déjà réglées. Le Client sera informé avant tout renouvellement au nouveau tarif.

Des offres promotionnelles (notamment réductions automatiques) peuvent être proposées pour une durée limitée ou selon conditions spécifiques indiquées lors du paiement.

La souscription s'effectue en ligne via le site https://pikoseo.com. Le contrat est formé à la confirmation du paiement par le prestataire de paiement Stripe, Inc..

Piko se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (fraude suspectée, impayé antérieur, informations incomplètes, etc.).

Un e-mail de confirmation est adressé à l'adresse fournie lors du paiement, récapitulant l'offre souscrite.

Le paiement est exigible immédiatement à la souscription, puis à chaque échéance de renouvellement automatique, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé via Stripe, Inc..

Le Client autorise Piko à prélever automatiquement les sommes dues à chaque échéance jusqu'à résiliation effective de l'abonnement.

En cas de défaut de paiement, Piko pourra suspendre l'accès au Service immédiatement, sans préjudice de toute action de recouvrement.

L'abonnement est conclu pour la durée de la période choisie (mensuelle, trimestrielle, annuelle) et se renouvelle tacitement pour une période de même durée, sauf résiliation par le Client avant la date d'échéance.

Le Client peut résilier à tout moment depuis son espace de gestion Stripe ou en contactant contact@pikoseo.com. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période entamée, sauf disposition contraire ci-dessous.

Piko peut résilier le contrat de plein droit en cas de manquement grave du Client, notamment violation des CGU/CGV, impayé ou usage frauduleux.

Clients consommateurs (Union européenne) : conformément à la réglementation applicable, le Client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sauf renonciation expresse à ce droit lorsque l'exécution du Service a commencé avant l'expiration de ce délai avec son accord.

Garantie commerciale « satisfait ou remboursé » : Piko propose une garantie de remboursement intégral sous quatorze (14) jours à compter de la première souscription, sur demande écrite à contact@pikoseo.com, sous réserve que :

• la demande intervienne dans le délai de 14 jours ;
• le Client n'ait pas commis d'abus manifeste (multi-comptes, usage intensif frauduleux) ;
• le remboursement est effectué via le même moyen de paiement, sous 14 jours ouvrés.

Cette garantie commerciale est cumulable avec les droits légaux du consommateur lorsque ceux-ci sont plus favorables.

L'accès au Service est activé après confirmation du paiement. Le Client est responsable de la configuration de son Compte, de la connexion de son CMS et de la validation des contenus avant publication.

Piko ne garantit aucun niveau minimal de trafic, de positionnement ou de chiffre d'affaires.

La responsabilité du Prestataire est limitée aux dommages directs prouvés, dans la limite du montant total payé par le Client au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur.

Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des interruptions liées à la maintenance, à la force majeure, aux tiers (hébergeur, CMS, moteurs de recherche, API IA) ou aux actions du Client.

Chaque partie s'engage à traiter les informations confidentielles de l'autre avec diligence. Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité.

En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité contact@pikoseo.com. À défaut de résolution amiable, et pour les Clients consommateurs de l'UE, une médiation de la consommation pourra être sollicitée conformément aux dispositions applicables.

Sous réserve des règles impératives, les présentes CGV sont régies par le droit des France et relèvent de la compétence des tribunaux de .

Piko —
[ADRESSE COMPLÈTE]
E-mail : contact@pikoseo.com · Support : contact@pikoseo.com